Medewerker Customer Services

De functie
In deze functie ben je een echte spin in het web binnen RIGO Verffabriek. Je schakelt tussen de diverse afdelingen om het hele verkoopproces, van klant tot order, zo goed mogelijk af te ronden. Je bent samen met je team verantwoordelijk voor al het inkomend telefoonverkeer en je draagt zorg voor een correcte administratie betreft order- en klantinvoer.
Waar mogelijk denk je mee met het verbeteren van procedures en commerciële kansen.
Het doel van deze functie is uiteindelijk het zorgdragen voor correcte en servicegerichte afhandelingen van alle werkzaamheden en vragen van zowel interne als externe klanten om zo vriendenrelaties te ontwikkelen met al onze klanten.

Het profiel
• Om deze functie goed te kunnen vervullen ben je een enthousiast persoon die van aanpakken houdt.
• Je beschikt over minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie en over uitstekende communicatieve en administratieve vaardigheden.
• Je bent bekend met het invoeren en verwerken van orders.
• Je zoekt voortdurend naar oplossingen die van toegevoegde waarde zijn voor onze klanten.
• Productkennis is geen vereiste, wel een grote pré.
• Het belangrijkste is dat je je in ons vak wilt verdiepen en met passie werkt aan het onderhouden en uitbouwen van ons bestaande netwerk.
• Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal. Duits en Frans is een pré.

We bieden je een leuke plek bij een internationaal bedrijf die staat voor meesterschap en kwaliteit. Naast een goed salaris zijn er ook uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
De functie is parttime, 32 uur per week.

Lijkt je dit een leuke baan?
Dan nodigen we je graag uit om direct te solliciteren. Stuur een mail met een korte beschrijving over jezelf en je cv naar: hr@rigoverffabriek.nl
Wil je meer weten over ons? Vraag dan ons Brandbook op via het mailadres info@rigoverffabriek.nl. Wij sturen het je graag toe.

Wil je meer weten over de functie? Dan kun je telefonisch contact opnemen met Iris Koeders; Manager Supply Chain. Tel: 06-82 49 67 88

RIGO Verffabriek
RIGO Verffabriek is van oorsprong een Nederlands familiebedrijf dat sinds 1938 verf, olie en lak producten maakt. Vanaf het begin doen we dat in IJmuiden. Een stoere havenplaats met strand, schepen, duinen en industrie en een aanpakkersmentaliteit. Het is dan ook niet gek dat juist hier heel bijzondere en hoogwaardige producten gemaakt worden. Door het meesterschap van onze mensen, zijn we een A-merk op het gebied van vloerafwerkingsproducten (SKYLT, ROYL en STEP) en met verfproducten (TOPLIN en SKYN) voor monumentaal erfgoed. RIGO Verfcentrum is een zusterbedrijf van RIGO Verffabriek. RIGO Verfcentrum is de kennisplek waar we onze producten en lakken verkopen aan onze klanten en waar we technisch advies verstrekken aan de verwerkers hiervan.

Sinds 2022 zijn RIGO Verffabriek en RIGO Verfcentrum onderdeel geworden van de Blanchon Group en daarmee is RIGO Verffabriek een internationale speler geworden op het vakgebied van vloerafwerkingsproducten en schildersverf voor monumentaal erfgoed.

Blanchon is een van oorsprong Frans familiebedrijf sinds 1832, specialist in beschermende en decoratieve coatings voor hout- en vinyl ondergronden voor binnen en buiten. De Blanchon Group bedient meer dan 7.000 klanten wereldwijd met de merken “Blanchon”, “Ciranova” en “Carver” (en nu dus ook “RIGO Verffabriek”) in de professionele markt, de merken “Blanchon Tech” en “Ciranova Tech” voor de industriële vloeren producenten, en het merk “Syntilor” in de Doe-het-zelf markt. De groep staat bekend om haar hoge kwaliteit en duurzame productassortiment en haar lokale technische expertise waarmee zij haar klanten adviseert en begeleidt. Blanchon Group was de eerste producent die in 2020 een compleet bio-based productassortiment lanceerde voor zowel professionals als consumenten.

Samen met Blanchon is RIGO Verffabriek marktleider in Frankrijk, Italië, België en Nederland.